Podmínky využívání služeb společnosti dusk-wren
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání služeb poskytovaných společností dusk-wren se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „poskytovatel").
Odesláním poptávky prostřednictvím webových stránek nebo jinou formou objednání služeb klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Předmětem smlouvy je poskytování vzdělávacích a koučinkových služeb v oblasti veřejného vystupování, prezentačních dovedností a profesionální komunikace. Konkrétní rozsah a obsah služeb je definován v objednávce nebo ve smlouvě.
Objednávku služeb lze učinit prostřednictvím:
Objednávka je závazná po jejím potvrzení ze strany poskytovatele. Poskytovatel potvrdí objednávku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a v ceníku. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
Platba za služby je splatná:
Platbu lze provést bankovním převodem na účet poskytovatele.
Klient má právo zrušit nebo změnit termín služby za následujících podmínek:
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín služby z vážných důvodů. V takovém případě bude klient informován nejméně 48 hodin předem a bude mu nabídnut náhradní termín.
Poskytovatel se zavazuje:
Klient se zavazuje:
Poskytovatel negarantuje dosažení konkrétních výsledků, neboť úspěch závisí na individuálním zapojení klienta. Poskytovatel odpovídá za odbornou úroveň poskytovaných služeb.
Služby mají výhradně vzdělávací charakter a nepředstavují odborné poradenství v jiných oblastech.
Případné reklamace služeb je klient povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Reklamace se podává písemně na e-mailovou adresu poskytovatele.
Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Zpracování osobních údajů klienta se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.
Veškeré materiály poskytnuté klientovi v rámci služeb jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn je používat pouze pro osobní potřebu a nesmí je bez souhlasu poskytovatele šířit nebo poskytovat třetím osobám.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Poslední aktualizace: září 2026